вівторок, 4 червня 2013 р.

Робота секретаря

 Кваліфікований секретар - права рука керівника, його незамінний помічники і, звичайно ж, обличчя фірми. Вважається, що це суто жіноча професія, проте секретарями можуть бути і чоловіки. Секретар зі знанням іноземних мов може працювати в українському представництві зарубіжної компанії, у спільному підприємстві або в українській організації, пов'язаній із зарубіжними партнерами.

У обов'язку секретаря, як правило, входить:
  • прийом відвідувачів, ведення діловодства (хоч би реєстрація вхідної і витікаючої документації);
  • обслуговування керівника (нерідко планування його робочого дня);
  • прийом телефонних дзвінків, що поступають керівникові;
  • організація прийомів і нарад, замовлення готелів і авіаквитків (для керівника і для решти співробітників);

  • замовлення канцтоварів і інших речей, необхідних для життєдіяльності офісу, іноді - забезпечення керівника продуктами.
Де працює Секретар:
Секретар сьогодні потрібний практично в кожній організації.

Особисті якості:
Специфіка роботи секретаря - численні контакти з людьми: керівником, співробітниками, відвідувачами, телефонними абонентами. А тому доброзичливість, комунікабельність і культура спілкування (делікатність і тактовність) для секретаря просто незамінні. У будь-якої людини, після спілкування з секретарем повинне залишитися відчуття, що фірма зробить все можливе, щоб вирішити його проблему.
Важливим умінням для секретаря є здатність організувати своє робоче місце і час. Запізнення абсолютно не допустимі для людей цієї професії. Це стосується як часу приходу на роботу, так і своєчасності підготовки документів і доповіді їх керівникові. Також сюди можна віднести професіоналізм, відповідальність, дипломатичність і хорошу пам'ять. 

Скільки отримує Секретар?
В майбутньому секретар може стати секретарем-референтом, офіс-менеджером, а в деяких випадках і  
виконавчим директором.

Як стати секретарем?
Сьогодні вимоги до рівня знань людей цієї професії постійно підвищуються, і все частіше працедавці хочуть бачити своїх секретарів з вищою освітою. Крім того, слід знати комп'ютер на рівні користувача і основи діловодства. Безперечним плюсом буде знання іноземної мови. 
Секретарю-референту необхідні хороші знання в галузі російської мови, літератури, обізнаність у питаннях інформатики, психології спілкування, естетики, бажано знання іноземної мови. Секретар-референт повинен вміти: користуватися ЕОМ, друкарською машинкою, оргтехнікою та іншою апаратурою; самостійно (за дорученням керівника) готувати проекти наказів, відповіді на листи та запити; вести картотеку адрес організацій та осіб, з якими ведеться листування або переговори; підготовляти реферати з дорученою питань; вести протоколи засідань. 
Професійно важливі якості: 
• гострота зору і слуху; 
• пам'ять; 
• акуратність; 
• комунікативні та організаторські здібності; 
• емоційно-вольова стійкість; 
• увагу.